77bn-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদসমূহের অর্থ নিম্নরূপ:

• "77bn" বা "প্ল্যাটফর্ম" — 77bn ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং এর অধীনে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77bn-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — 77bn কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাসের অর্থ উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে যত বার বাজি ধরতে হবে তার সংখ্যা।
• "সেবা" — স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট, ফিশিং গেম ও অন্যান্য সকল বিনোদনমূলক পরিষেবা।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

77bn-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি 77bn ব্যবহার করতে পারবেন না।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য প্রদান

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

77bn যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77bn সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি লগইন সেশনের পরে অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করা উচিত।
• অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা সকল কার্যক্রমের দায় ব্যবহারকারীর নিজের।

৪. জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

৪.১ জমার নিয়মাবলী

77bn-এ অর্থ জমা করার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• ন্যূনতম জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ৳১০০।
• জমা করার সময় সঠিক পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই করার অধিকার 77bn-এর রয়েছে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ সময় ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে মোট বোনাসের ১০ গুণ পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস অফার শুধুমাত্র বৈধ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• কোনো বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে 77bn তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• VIP প্রোগ্রামের ব্রোঞ্জ থেকে ডায়মন্ড পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে।

৬. VIP প্রোগ্রাম

77bn-এর VIP প্রোগ্রামে মোট পাঁচটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

VIP স্তর নির্ধারণের মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের বিবেচনাধীন। বিশেষ অনুষ্ঠান ও উৎসবে অতিরিক্ত VIP সুবিধা প্রদান করা হতে পারে।

৭. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ বৈধ বাজির নীতি

77bn-এ স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষভাবে সকল খেলা পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য এবং কোনো গেমে কারচুপি বা প্রতারণার সুযোগ নেই।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে পূর্বপরিকল্পনায় বাজি ধরা (কোলুশন)।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।

৭.৩ বাতিল ও পুনর্বিবেচনা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল তথ্য প্রদান বা কোনো অনিয়মের ক্ষেত্রে 77bn যেকোনো বাজি বাতিল বা পুনর্বিবেচনা করার অধিকার রাখে।

৮. নিষিদ্ধ অঞ্চল ও ব্যবহারকারী

যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, সেসব স্থান থেকে 77bn পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না। ব্যবহারকারীর নিজের দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে তার নিজের।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 77bn ব্যবহার করতে পারবেন না:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি।
• নিষিদ্ধ অঞ্চলের বাসিন্দা।
• যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল বা স্থগিত করা হয়েছে।
• স্ব-বর্জনকারী (Self-Excluded) ব্যবহারকারী।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং

77bn দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং কোনো ব্যক্তি যদি নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলছেন বলে মনে করেন, তাহলে তার উচিত সহায়তা নেওয়া।

• ব্যবহারকারী নিজে থেকে জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (Self-Exclusion) করার সুবিধা রয়েছে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77bn ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

• ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে তথ্য যাচাই সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• কুকি পলিসি সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

১১. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

77bn প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গ্রাফিক্স এবং সফটওয়্যার 77bn-এর মেধাস্বত্বাধীন সম্পত্তি। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কাজ করতে পারবেন না:

• 77bn-এর কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা কোড বিপরীত-প্রকৌশলীকরণ (Reverse Engineering)।
• 77bn-এর ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

১২. দায় সীমাবদ্ধতা

77bn নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তির ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতা বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময় সেবা বন্ধ থাকলে।

আমরা সর্বদা সেরা পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করি এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।

১৩. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১৩.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১৩.২ 77bn কর্তৃক সমাপ্তি

নিম্নলিখিত কারণে 77bn যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ।

১৪. অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা সমস্ত অভিযোগ দ্রুততার সাথে বিবেচনা করব।

• অভিযোগ জানানোর পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
• জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে — সে ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
• সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে 77bn-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৫. শর্তাবলীর পরিবর্তন

77bn যেকোনো সময় বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পরই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

১৬. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রণয়ন ও ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তির এখতিয়ার সংশ্লিষ্ট পক্ষের মধ্যে নির্ধারিত হবে। ব্যবহারকারী তার নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য।